¿Cuándo voy a ver resultados?
No podemos darte una fecha. La ley federal fija el plazo que tienen los burós
para responder una disputa, y ese plazo, más lo que conteste cada buró y cada acreedor, es
lo que marca el ritmo del caso. Nadie puede garantizarte una fecha ni un número de puntos.
Lo que sí queda por escrito en tu contrato es qué vamos a trabajar, con qué documentos y en
qué orden.
¿Y si el buró responde que todo está verificado?
Ahí es justo donde se decide el caso, y es para lo que estamos preparados.
Cuando un buró contesta sin sustentar cómo verificó, esa respuesta se convierte en nuestra
siguiente herramienta. Sabemos leerla, sabemos qué falta y sabemos a dónde llevarla.
Nuestro trabajo es no dejar pasar esa respuesta sin examinarla, y no soltamos tu caso
en la primera ronda.
¿Tengo que pagar algo para empezar?
Sí, una cosa: el monitoreo de los tres burós. Lo contratas y lo pagas tú, a tu
nombre. Ese dinero no pasa por nosotros y el acceso se queda contigo aunque terminemos.
A nosotros, el primer pago de $399 no entra hasta que el análisis completo
está en tus manos, y eso son tres días. Los $300 restantes van a los 15 días. Es un solo
precio de $699, partido en dos para que no te caiga todo junto.
¿Atienden en español?
Todo el proceso. En español te explicamos qué encontramos, qué se va a pelear
y qué contestó cada buró. Las cartas salen en inglés porque así funciona el sistema; ese
trabajo lo hacemos nosotros y tú sigues cada movimiento desde tu portal.
¿Puedo cancelar?
Sí, y te damos más margen del que exige la ley: cinco días desde la
firma para cancelar por escrito, sin costo ni penalidad. Tu análisis llega en tres días,
así que te quedan dos días completos para leerlo con calma y decidir. El aviso de
cancelación va por escrito junto con el contrato.
